Retouren

Volgens de wet Koop op Afstand heeft u het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Aan het retourneren zijn echter wel de volgende voorwaarden verbonden:
U kunt uw product te allen tijde retourneren en ontvangt dan het betaalde bedrag terug. Houd er wel rekening mee dat, mocht een product beschadigd  of incompleet worden teruggestuurd, dit kan resulteren in waardevermindering. Deze waardevermindering zullen we verrekenen met het te ontvangen bedrag. Natuurlijk stellen we u hierover vooraf in kennis.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.

Retour aanvragen

Bent u niet tevreden over het product of zijn de plannen voor het kinderfeestje veranderd en zijn de materialen niet meer nodig? Dan kunt u de materialen kosteloos retourneren. Wilt u hier gebruik van maken, kunt u eenvoudig een retour aanvragen via info@speur-box.nl. Wij zullen u via de mail retourgegevens toesturen zodat u het pakket kunt terugsturen. Zodra het pakket bij ons is aangekomen, zullen we het betaalde bedrag restitueren.